SignalONE-elinkaarenhallintapalvelut toimittamiemme ICT-laitteiden tueksi
SignalONE kokoaa tarvitsemasi tuotteet ja palvelut yhteen. Sen avulla varmistat yrityksesi ICT-kaluston asennukset, valvonnan, toimivuuden, ylläpidon ja huollon koko elinkaaren ajan.
SignalONE Basic - Service Desk
Helppoutta ja nopeutta tekniseen tukeen
SignalONE Basic – ServiceDesk tarjoaa sinulle yhden yhteyspisteen (SPOC) Signal Partnersin asiantuntijoihin tuki- tai häiriötilanteissa. Palvelu tarjoaa nopeaa ja tehokasta apua tekniselle yhteyshenkilölle puhelimitse tai sähköpostitse sekä seurantaa ja raportointia tikettijärjestelmän avulla. Arkisin klo 8-16 EET saatavilla oleva palvelu takaa määritellyt vasteajat ja on laajennettavissa 24/7 päivystykseen kriittisissä tilanteissa. Nimetty asiakasvastaava ja palvelupäällikkö varmistavat sujuvan yhteistyön ja säännölliset seurantakokoukset.
Varmuutta ja nopeutta teknisen tuen hallintaan
Operatiivisen tehokkuuden kasvua
Vähemmän keskeytyksiä
SignalONE Basic -huoltopalvelu
Enemmän käytettävyyttä, vähemmän katkoksia
SignalONE Basicin huoltopalvelu tarjoaa nopean käsittelyn Signal Partnersin tai laitevalmistajan huollossa varmistaen laitteiden käytettävyyden ja minimoiden huoltoaikana menetetyn ajan. Takuun ollessa voimassa huoltokustannukset pysyvät ennakoitavina.
Palvelu sisältää:
Huoltoprosessin koordinoinnin
Laitteiden toimintakuntoon saattamisen tai korvaavien laitteiden toimituksen
Ohjelmien asennuksen
Määritysten palauttamisen
Laitteiden elinkaarenhallinnan
Logistiset kulut
Tuotekohtaiset SignalONE-palvelut:
Sujuvampaa mobiililaitteiden käyttöä, vähemmän keskeytyksiä ja parempaa tietoturvaa.
SignalONE Mobile -palvelu tarjoaa kattavan ratkaisun mobiililaitteiden hallintaan varmistaen niiden käytettävyyden ja turvallisuuden. Palvelu sisältää laitehallinnan, käyttöönoton, ylläpidon ja tietoturvan, mikä vähentää IT-osaston kuormitusta ja parantaa työn tehokkuutta.
Parempaa verkon suorituskykyä, vähemmän häiriöitä ja korkeampaa tietoturvatasoa.
Kattava ratkaisu yritysten verkonhallintaan sisältäen verkon suunnittelun, asennuksen, hallinnan ja ylläpidon, mikä vähentää IT-osaston kuormitusta ja parantaa koko yrityksen operatiivista tehokkuutta.
Helppoutta ja kustannussäästöjä tulostamiseen.
SignalONE Printing -palvelu tarjoaa kokonaisvaltaisen ratkaisun tulostuksen hallintaan, mukaan lukien laitteiden asennuksen ylläpidon ja etävalvonnan. Palvelu vähentää henkilöstön työtaakkaa ja varmistaa häiriöttömän tulostamisen.
Sujuvaa viestintää tilanteessa kuin tilanteessa.
SignalONE Two-way radio -palvelu kattaa radiopuhelinkannan hallinnan lisäksi radioluvat, laitteiden toimituksen, asennuksen ja huollon.
KYSY LISÄÄ
ASIANTUNTIJOILTAMME
Autamme mielellämme löytämään toiveitasi ja tarpeitasi vastaavan ratkaisun, jonka avulla liiketoimintasi tehostuu. Lähetä viesti, ja olemme sinuun yhteydessä mitä pikimmin.